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    九正通明銷售故事-抓住客戶真正的需求心理

    時間:2020-10-06來源:btshjx.com瀏覽次數:

    今天要講的是河北九正通明除塵設備有限公司銷售房經理,和一個新認識的老客戶朋友的故事,之所以說是新認識的,是因為從今年疫情過后他才真正和房經理第一次合作,說是老朋友是因為,他不但在短短一個多月內連下三批幾萬塊錢訂單,還在三個月內幫房經理介紹了兩個客戶,這兩個客戶有一個下單價值三十幾萬的布袋,另一個跟咨詢二十多萬的濾筒除塵器也下單在即。
     
    房經理的這位新認識的老朋友是天津津南區的人,故事是這樣開始的:這位客戶給房經理介紹的一個新客戶的價值三十萬的布袋訂單要發貨了,出于朋友之間的禮貌房經理通知了他,并表示感謝,比較委婉的有點俗的問他是否需要給點辛苦費,但是客戶拒絕了,他說那些他介紹給房經理的都是他的朋友,他們之間不是金錢可以衡量的關系。
     
    而且他們都是做出口生意的,不在乎那點錢,在乎的是供應商給力,供應商的產品給力,那樣比給他們錢更讓他們覺得驕傲,有成就感;房經理為自己以小人之心度君子之腹的想法深感慚愧,并對他表達了深深的歉意。
     
    客戶不但沒跟我計較,反而發給房經理幾個文件,打開一看是他們公司跟我們當地另一家同行的除塵器采購合同,還有一個有關產品好多細節質量不過關的追責文件,還有就是有關除塵器的技術協議以及外形尺寸圖紙,房經理不解的問他是什么意思?
     
    客戶說:你跟你們技術碰一下,如果同樣的價格,按圖紙尺寸制作,完全達到技術協議里的要求,并且能避免他們追責文件里提出的細節錯誤,就可以直接給他做合同;房經理有點一臉懵,不敢相信這是真的?
     
    事實證明不但這是真的,而且當天下午合同就做過去并且幫房經理蓋章回傳了,約好下月初他打款我們發貨,唯一的要求就是馬上安排生產,所以現在除塵器箱體已經在車間完成,只剩下噴漆、安裝、調試等最后環節了。房經理真心希望這樣的客戶能更多一些!

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