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    九正通明銷售故事-按照原則做事的重要性

    時間:2020-10-08來源:btshjx.com瀏覽次數:

    河北九正通明除塵設備有限公司的韓經理一個老客戶在七月份聯系到她,要訂購四臺不銹鋼材質的星型卸料器,客戶要的很急,打了款之后馬上要下班了,韓經理就讓車間那邊加班給下料了,等第二天上班抓緊時間給做。
     
    但是到了第二天上午,韓經理的客戶突然打電話來數要取消訂單,他的客戶跟他取消不要了,但是韓經理問了車間的技術人員,發現料已經下完并且開始做了,這種情況是沒辦法取消訂單的。
     
    但是因為是韓經理的老客戶,這筆訂單金額也不是很小,在跟車間商量后,幸好客戶訂購的卸料器后期我們還可以能用的道,商量后最終決定扣客戶的一些誤工費和一些材料損失費用,因為這些費用公司確實也格外的付出了。
     
    韓經理本來以為客戶會反感或者拒絕之類的,但是在和客戶說了之后,客戶很認可,覺得可以接受,韓經理后期把剩余的款全部返給客戶,客戶也是很感謝的態度,從這件事情覺得和客戶講人情更要講原則,這樣的合作關系才是更理性,更穩固的。
     
    通過這件事情,韓經理有感而發,做銷售久了感覺跟客戶那邊既要講人情也要講原則,只有有了原則才會有更長久的合作。

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    聯系人:張經理 手機:18034171619(微信同號) 公司地址:泊頭市肖杜李村環保器材市場(河北省泊頭市西環西路98號西門)
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